|
С момента образования нашего предприятия, одной из приоритетных задач стало оказание всего спектра услуг, связанных с ремонтом и обслуживанием оборудования. Решением этой задачи стала организация сервисного отдела. Основной упор был направлен на создание ремонтной мастерской отвечающей всем современным требованиям и обучению персонала. Специалисты нашей сервисной службы прошли обучение на заводах-изготовителях, имеют весь перечень необходимого инструмента и оборудования, оснастку и техническую документацию.
Обычно, под сервисным обслуживанием понимается комплекс работ (услуг), направленных на поддержание оборудования в рабочем состоянии при сохранении его технических параметров, как в течение гарантийного срока, так и в течение всего срока эксплуатации.
Учитывая специфику предприятия (возраст оборудования, наличие собственных ремонтных сил и т.д.) была определены следующие принципы организации сервисного обслуживания:
1. Обязательное предпродажное тестирование оборудование.
2. Наличие на складе расходных материалов и ремонтных комплектов.
3. Обучение персонала предприятия.
4. Проверка правильности подключения оборудования и шефмонтаж.
5. Оперативность выезда на предприятие для проведения ТО или устранения дефектов.
Наша сервисная служба:
Начальник сервисной службы: Маркунин Кирилл Валерьевич
Тел.: 8-912-26-55-584
Сервисный инженер: Сташкин Алексей Владимирович
Сервисный инженер: Бушуев Андрей Анатольевич
Вы можете задать интересующий вопрос, воспользовавшись этой формой. Наши специалисты ответят Вам в течении рабочего дня.
|